JustFab: I've cancelled my account with them twice now a...
Una JustFab reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Angela de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Angela
GetHuman:~Angela: ¿puede decirles a nuestros otros JustFab clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Angela:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con JustFab y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente JustFab describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Angela una lista de JustFab problemas comunes)
~Angela:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Angela del servicio al cliente JustFab
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes JustFab de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Angela:I've cancelled my account with them twice now and they are still charging me monthly. Every month I've had to call in to get them to stop charging me. It is ridiculous. DO NOT USE THIS WEBSITE!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a JustFab. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema JustFab?
~Angela:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Angela:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de JustFab para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Angela:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros JustFab clientes?
~Angela:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para JustFab para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Angela tomadas de su JustFab problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.