JustFab: After realizing that the company is pretty much...
Una JustFab reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Megan de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Megan
GetHuman:~Megan: ¿puede decirles a nuestros otros JustFab clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Megan:Sure. Era late at night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con JustFab y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente JustFab describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Megan una lista de JustFab problemas comunes)
~Megan:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Megan del servicio al cliente JustFab
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes JustFab de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Megan:After realizing that the company is pretty much a price scam I decided to cancel my order. I called the customer service and the woman I talked to was very kind, explained why the company runs as it does (not that I cared), and had my order cancelled in less than * minutes. I was pleased by this one interaction with this company but do not plan to be using their services again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a JustFab. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema JustFab?
~Megan:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Megan:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de JustFab para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Megan:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros JustFab clientes?
~Megan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para JustFab para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Megan tomadas de su JustFab problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.