Jackson Hewitt: They have me a preferred card claiming there wo...
Una Jackson Hewitt reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Queen_fuego de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Queen_fuego
GetHuman:~Queen_fuego: ¿puede decirles a nuestros otros Jackson Hewitt clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Queen_fuego:Yes. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Jackson Hewitt y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Jackson Hewitt describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Queen_fuego una lista de Jackson Hewitt problemas comunes)
~Queen_fuego:"None of those really matches why I wanted to call Jackson Hewitt that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Queen_fuego del servicio al cliente Jackson Hewitt
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Jackson Hewitt de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Queen_fuego:They have me a preferred card claiming there would be $** on there as soon as my refund got accepted by the IRS which would take anywhere from ** seconds to an hour. Then they send me a link so I can apply for $*** and I got approved saying it would be in the preferred card in * hour along with the $**. It's been over ** hours and I can't even get the card activated. No one will answer their phone and after reviewing my paperwork I saw that they misspelled my name on everything. Worst customer service I've had ever. Place was dirty, the staff was basically going through the motions ignoring me and on their cellphones as they file my tax return. Rudest thing I've ever seen. And to top it off its all a scam. Jackson Hewitt must stop existing as a company. Like seriously.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Jackson Hewitt. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Jackson Hewitt?
~Queen_fuego:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Queen_fuego:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Jackson Hewitt para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Queen_fuego:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Jackson Hewitt clientes?
~Queen_fuego:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Jackson Hewitt para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Queen_fuego tomadas de su Jackson Hewitt problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.