Jackson Hewitt: Staff, while polite, are given no options or ph...
Una Jackson Hewitt reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~duedilligence de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~duedilligence
GetHuman:~duedilligence: ¿puede decirles a nuestros otros Jackson Hewitt clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~duedilligence:Yup. Era late at night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Jackson Hewitt y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Jackson Hewitt describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~duedilligence una lista de Jackson Hewitt problemas comunes)
~duedilligence:"None of those really matches why I wanted to call Jackson Hewitt that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~duedilligence del servicio al cliente Jackson Hewitt
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Jackson Hewitt de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~duedilligence:Staff, while polite, are given no options or phone numbers to help. I needed an immediate appointment (within *-* days) and was told I would have to wait about * days for a response to their forwarding an email to corporate office. The local number for JH had no one who spoke English!!!! *Jackson Hewitt originally sent IRS BLANK paperwork when I filed taxes...Then failed to donate the $**, advertised to a charity (I had to fight for an assurance they'd do so). Their office (at the time) was filthy..full of pizza boxes...hot...the preparer was nice but looked like she was on her way to a garage sale. Just the worst experience. Ran back to HR Block the following year
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Jackson Hewitt. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Jackson Hewitt?
~duedilligence:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~duedilligence:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Jackson Hewitt para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~duedilligence:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Jackson Hewitt clientes?
~duedilligence:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Jackson Hewitt para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~duedilligence tomadas de su Jackson Hewitt problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.