JW Marriott: unhelpful, kept transferring me to other agents...
Una JW Marriott reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-405805 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-405805
GetHuman:GetHuman-405805: ¿puede decirles a nuestros otros JW Marriott clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-405805:Yes I can. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con JW Marriott y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente JW Marriott describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-405805 una lista de JW Marriott problemas comunes)
GetHuman-405805:"Cancel booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-405805 del servicio al cliente JW Marriott
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes JW Marriott de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-405805:unhelpful, kept transferring me to other agents who ultimately transferred me back to the desk clerk at the hotel that caused the billing problem in the first place.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a JW Marriott. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema JW Marriott?
GetHuman-405805:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-405805:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de JW Marriott para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-405805:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros JW Marriott clientes?
GetHuman-405805:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para JW Marriott para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-405805 tomadas de su JW Marriott problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.