JW Marriott: You charged my credit card ***.** plus **.** wh...
Una JW Marriott reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-171557 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-171557
GetHuman:GetHuman-171557: ¿puede decirles a nuestros otros JW Marriott clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-171557:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con JW Marriott y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente JW Marriott describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-171557 una lista de JW Marriott problemas comunes)
GetHuman-171557:"Loyalty program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-171557 del servicio al cliente JW Marriott
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes JW Marriott de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-171557:You charged my credit card ***.** plus **.** when you charged my card. I only authorized your guaranteed rate of ***.** when I booked this reservation
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a JW Marriott. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema JW Marriott?
GetHuman-171557:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-171557:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de JW Marriott para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-171557:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros JW Marriott clientes?
GetHuman-171557:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para JW Marriott para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-171557 tomadas de su JW Marriott problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.