JCPenney: my review is theirs never nothing in the stores...
Una JCPenney reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~stacy de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~stacy
GetHuman:~stacy : ¿puede decirles a nuestros otros JCPenney clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~stacy :Yup. Era late at night, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con JCPenney y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente JCPenney describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~stacy una lista de JCPenney problemas comunes)
~stacy :"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~stacy del servicio al cliente JCPenney
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes JCPenney de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~stacy :my review is theirs never nothing in the stores then when you try ordering jeans or shoes online,you are always out of stock,have to back order,or no longer carry that product.for instants,Ive tried several times to purchase mens arizona relaxed fit jeans,bleach or med stonewash,and you never have them.thats **waist and ** length.and your levis are too **** high.I also tried to purchase my nephew a pair of nike monarch shoes and you do not carry the red,white,black pair that he wanted so i tried to settle with the black nikes,which do not look good,and **** they were on back order.yall need to get your **** straight and build your stock back up or i will stop dealing with JC penny.I have been dealing with you people for around ** years.but now yall seem to be getting weak.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a JCPenney. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema JCPenney?
~stacy :Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~stacy :Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de JCPenney para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~stacy :Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros JCPenney clientes?
~stacy :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para JCPenney para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~stacy tomadas de su JCPenney problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.