J.D. Power & Associates: How can Quicken Loan get the J D POWER award fo...
Una J.D. Power & Associates reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jim de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~jim
GetHuman:~jim: ¿puede decirles a nuestros otros J.D. Power & Associates clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jim:Yes. Era late at night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con J.D. Power & Associates y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente J.D. Power & Associates describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jim una lista de J.D. Power & Associates problemas comunes)
~jim:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jim del servicio al cliente J.D. Power & Associates
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes J.D. Power & Associates de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jim:How can Quicken Loan get the J D POWER award for customer satisfaction? There is a website that lists ***(and growing) complaints many from this year. Maybe you should check that out,
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a J.D. Power & Associates. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema J.D. Power & Associates?
~jim:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jim:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de J.D. Power & Associates para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jim:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros J.D. Power & Associates clientes?
~jim:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para J.D. Power & Associates para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jim tomadas de su J.D. Power & Associates problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.
J.D. Power & Associates
3.25 de 5 estrellas | 4 opiniones
Revisión de ~jim J.D. Power & Associates
Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
2 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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