Ikea: Very frustrating - long wait times on phone. tr...
Una Ikea reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-12517 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-12517
GetHuman:GetHuman-12517: ¿puede decirles a nuestros otros Ikea clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-12517:Yeah. Era late at night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ikea y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ikea describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-12517 una lista de Ikea problemas comunes)
GetHuman-12517:"Problem With an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-12517 del servicio al cliente Ikea
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ikea de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-12517:Very frustrating - long wait times on phone. transfers that never pick up - no resolutions, no replies to repeated emails. Items not shipped, In all, very poor customer service
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ikea. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ikea?
GetHuman-12517:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-12517:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ikea para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-12517:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ikea clientes?
GetHuman-12517:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ikea para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-12517 tomadas de su Ikea problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.