Ikea: Three calls to call line, one personal appearan...
Una Ikea reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~irate de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~irate
GetHuman:~irate: ¿puede decirles a nuestros otros Ikea clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~irate:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ikea y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ikea describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~irate una lista de Ikea problemas comunes)
~irate:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~irate del servicio al cliente Ikea
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ikea de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~irate:Three calls to call line, one personal appearance at the store to get refund. Got many different stories and a fabricated "direct Number" and fax number to the store. The reps all blame the other reps and simply make up information to get you off the phone or out of the store.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ikea. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ikea?
~irate:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~irate:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ikea para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~irate:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ikea clientes?
~irate:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ikea para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~irate tomadas de su Ikea problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.