Ikea: I am simply trying to reschedule a furniture de...
Una Ikea reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rteest de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Rteest
GetHuman:~Rteest: ¿puede decirles a nuestros otros Ikea clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rteest:Yup. Era morning, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ikea y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ikea describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rteest una lista de Ikea problemas comunes)
~Rteest:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Rteest del servicio al cliente Ikea
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ikea de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rteest:I am simply trying to reschedule a furniture delivery for items I already paid for. ** minutes and waiting!!! IKEA has ALWAYS had terrible phone support!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ikea. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ikea?
~Rteest:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rteest:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ikea para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rteest:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ikea clientes?
~Rteest:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ikea para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rteest tomadas de su Ikea problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.