Ikea: Abysmal customer service - had items delivered...
Una Ikea reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-382505 de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-382505
GetHuman:GetHuman-382505: ¿puede decirles a nuestros otros Ikea clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-382505:Yes I can. Era middle of the night, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ikea y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ikea describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-382505 una lista de Ikea problemas comunes)
GetHuman-382505:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-382505 del servicio al cliente Ikea
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ikea de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-382505:Abysmal customer service - had items delivered and was missing * candles out of the whole bunch. I have tried to explain to customer services but been passed around and told that no one will take responsibility because my cleaner signed for them
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ikea. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ikea?
GetHuman-382505:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-382505:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ikea para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-382505:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ikea clientes?
GetHuman-382505:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ikea para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-382505 tomadas de su Ikea problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.