Ikea: horrible service, i'm still waiting since * mo...
Una Ikea reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~laura de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~laura
GetHuman:~laura: ¿puede decirles a nuestros otros Ikea clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~laura:Yes. Era afternoon, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ikea y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ikea describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~laura una lista de Ikea problemas comunes)
~laura:"Item missing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~laura del servicio al cliente Ikea
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ikea de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~laura:horrible service, i'm still waiting since * month my delivery which came damaged once... somebody supposed to call me back and it never happend, i'm trying to contact the store without result.. an operator answered and he told me that i would be called for a new delivery... never happened again... and just to underline the situation i payid ** pound for the delivery, many thanks laura
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ikea. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ikea?
~laura:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~laura:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ikea para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~laura:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ikea clientes?
~laura:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ikea para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~laura tomadas de su Ikea problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.