Ikea: Absolutely useless. I called about whether we w...
Una Ikea reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~zzzzdisappointed de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~zzzzdisappointed
GetHuman:~zzzzdisappointed: ¿puede decirles a nuestros otros Ikea clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~zzzzdisappointed:Yeah. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ikea y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ikea describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~zzzzdisappointed una lista de Ikea problemas comunes)
~zzzzdisappointed:"Problem With an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~zzzzdisappointed del servicio al cliente Ikea
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ikea de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~zzzzdisappointed:Absolutely useless. I called about whether we would be able to get home delivery within two days. In the past I've been there and been told that delivery would be *-* days due to high volume. I tried to call the Brooklyn store to ask about current delivery times, but could only get a national rep. I asked the rep and she simply said "most orders can be delivered same-day" but had no info on the actual delivery times this week.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ikea. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ikea?
~zzzzdisappointed:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~zzzzdisappointed:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ikea para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~zzzzdisappointed:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ikea clientes?
~zzzzdisappointed:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ikea para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~zzzzdisappointed tomadas de su Ikea problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.