Ikea: ** minutes and counting waiting for so-called s...
Una Ikea reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anon de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anon
GetHuman:~Anon: ¿puede decirles a nuestros otros Ikea clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anon:Yup. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ikea y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ikea describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anon una lista de Ikea problemas comunes)
~Anon:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anon del servicio al cliente Ikea
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ikea de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anon:** minutes and counting waiting for so-called service. This is my *th call over a botched online order that I cancelled and they delivered the next day and, naturally, charged for shipping. Pleasant reps but each one gives information that contradicts the others. If this does not get resolved, I'll try Better Business Bureau next.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ikea. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ikea?
~Anon:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anon:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ikea para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anon:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ikea clientes?
~Anon:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ikea para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anon tomadas de su Ikea problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.