Iberia Airlines: My visa card is refused. No way to get in touch...
Una Iberia Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Iris de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Iris
GetHuman:~Iris: ¿puede decirles a nuestros otros Iberia Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Iris:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Iberia Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Iberia Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Iris una lista de Iberia Airlines problemas comunes)
~Iris:"Cancel flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Iris del servicio al cliente Iberia Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Iberia Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Iris:My visa card is refused. No way to get in touch with Iberia. Have spent many hours calling. Nothing but an answering machine, and a lot of loud horrible "music". No way to send an e-mail. No way to buy a ticket. With visa card.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Iberia Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Iberia Airlines?
~Iris:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Iris:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Iberia Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Iris:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Iberia Airlines clientes?
~Iris:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Iberia Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Iris tomadas de su Iberia Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.