IBM: All I got was a recording to go to a website...
Una IBM reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~cafrane de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~cafrane
GetHuman:~cafrane: ¿puede decirles a nuestros otros IBM clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~cafrane:Yup. Era evening, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con IBM y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente IBM describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~cafrane una lista de IBM problemas comunes)
~cafrane:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~cafrane del servicio al cliente IBM
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes IBM de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~cafrane:All I got was a recording to go to a website. NOTHING ELSE. I tried the number multiple times and always got nothing
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a IBM. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema IBM?
~cafrane:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~cafrane:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de IBM para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~cafrane:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros IBM clientes?
~cafrane:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para IBM para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~cafrane tomadas de su IBM problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.