Hyundai: that was fast, I needed to check a vehicle for...
Una Hyundai reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ivan de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ivan
GetHuman:~Ivan: ¿puede decirles a nuestros otros Hyundai clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ivan:Yup. Era afternoon, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hyundai y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hyundai describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ivan una lista de Hyundai problemas comunes)
~Ivan:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ivan del servicio al cliente Hyundai
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hyundai de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ivan:that was fast, I needed to check a vehicle for an open recall, the guy was very nice and gave me a lot of important info
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hyundai. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hyundai?
~Ivan:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ivan:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hyundai para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ivan:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hyundai clientes?
~Ivan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hyundai para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ivan tomadas de su Hyundai problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.