I found Affuenberg Hyundai not to be trust wort...
Una Hyundai reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-geraldi3 de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-geraldi3
GetHuman:GetHuman-geraldi3: ¿puede decirles a nuestros otros Hyundai clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-geraldi3:Yeah. Era afternoon, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hyundai y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hyundai describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-geraldi3 una lista de Hyundai problemas comunes)
GetHuman-geraldi3:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-geraldi3 del servicio al cliente Hyundai
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hyundai de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-geraldi3:I found Affuenberg Hyundai not to be trust worthy if you have a law suit pending against Wilke Window and Door.
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/25/17?
GetHuman-geraldi3:I have a **** Genesis and in August bought a **** Santa Fe. I really like both cars but I used Auffenberg Hyundai and there are some type of infestation in both vehicles. (oil change and auto butler done in April on the Genesis). I had my Santa Fe * days and there was something biting me and my dogs. I have tried to get this resolved for a month now. I tried to give it back to the dealership on the *th day. Don Grider would not return my call at Auffenberg Hyundai. I got hold of the financial manger, Chris, and he walked the message to Don. It was then Don called and said I had to deal with corporate. I told him I know this was a personal attempt to persuade me to drop my law suit. Since then corporate has called once since August. I have this new SUV in the garage that I will not drive because the infestation is every where in the SUV. It is around my gas tank, the frame, seats, vents , dash board and any other place I vacuumed inside and out of the vehicle. I called again today and I was transferred to advance something and no one ever answered. This was not the vehicle I test drove. The one I drove had a trailer hitch and nothing but Santa Fe written on the back The one I was given did not have a trailer hitch and had Ultimate on the back. I had taken it back to Auffenberg to get the trailer hitch.I had to bring it in on the **th for them to work on it the **th so Auffenberg had the SUV two out of the * days. I want a new vehicle from some where other than Affuenberg Hyundai in O'Fallon Illinois.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hyundai. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hyundai?
GetHuman-geraldi3:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-geraldi3:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hyundai para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-geraldi3:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hyundai clientes?
GetHuman-geraldi3:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hyundai para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-geraldi3 tomadas de su Hyundai problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.