Hyundai: They resolved a minor portion of the problem. T...
Una Hyundai reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bob Lieberman de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bob Lieberman
GetHuman:~Bob Lieberman: ¿puede decirles a nuestros otros Hyundai clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bob Lieberman:Yeah. Era late at night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hyundai y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hyundai describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bob Lieberman una lista de Hyundai problemas comunes)
~Bob Lieberman:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bob Lieberman del servicio al cliente Hyundai
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hyundai de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bob Lieberman:They resolved a minor portion of the problem. The major problem is why we were charged $***.***mo for a *yr lease when they send me advertizing that says it should be $****mo. for * years and we had a trade-in to boot? We were only allowed to register a complaint against Jenkins Hyundai in Ocala, FL and were told to contact Hyundai Finance which was misinformation. The case * is ****** on *******.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hyundai. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hyundai?
~Bob Lieberman:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bob Lieberman:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hyundai para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bob Lieberman:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hyundai clientes?
~Bob Lieberman:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hyundai para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bob Lieberman tomadas de su Hyundai problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.