Humana: This call was answered immediately. This line...
Una Humana reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~juju de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~juju
GetHuman:~juju: ¿puede decirles a nuestros otros Humana clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~juju:Sure. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Humana y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Humana describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~juju una lista de Humana problemas comunes)
~juju:"Make/Chase a claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~juju del servicio al cliente Humana
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Humana de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~juju:This call was answered immediately. This line is for providers. I am not a provider. However, the Humana employee was very nice and transferred me over to a line for clients and that call was answered immediately with no wait time at all. My call was answered, issue resolved, and happily ended within * minutes time!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Humana. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Humana?
~juju:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~juju:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Humana para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~juju:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Humana clientes?
~juju:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Humana para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~juju tomadas de su Humana problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.