Humana drafted an additional $*** from my check...
Una Humana reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-76977 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-76977
GetHuman:GetHuman-76977: ¿puede decirles a nuestros otros Humana clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-76977:Yeah. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Humana y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Humana describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-76977 una lista de Humana problemas comunes)
GetHuman-76977:"Make a Claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-76977 del servicio al cliente Humana
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Humana de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-76977:Humana drafted an additional $*** from my checking account for a premium and now they are telling me it will take *-* business days to get the funds credited to my account. This is completely unacceptable and will cause overdrafts on my account. When I asked to speak to a supervisor, I was told there were none available and I would receive a call back within * business day. In the mean time, I'm out $***.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Humana. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Humana?
GetHuman-76977:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-76977:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Humana para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-76977:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Humana clientes?
GetHuman-76977:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Humana para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-76977 tomadas de su Humana problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.