Hulu: I wish I could just send the CEO or someone a c...
Una Hulu reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jessicah de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jessicah
GetHuman:~Jessicah: ¿puede decirles a nuestros otros Hulu clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jessicah:Yes. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hulu y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hulu describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jessicah una lista de Hulu problemas comunes)
~Jessicah:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jessicah del servicio al cliente Hulu
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hulu de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jessicah:I wish I could just send the CEO or someone a copy of my concern and replies. There is nothing worse than a company not taking responsibility and recognizing it's faults.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hulu. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hulu?
~Jessicah:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jessicah:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hulu para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jessicah:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hulu clientes?
~Jessicah:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hulu para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jessicah tomadas de su Hulu problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.