Hulu: Cancellation done * mos previous was not acted...
Una Hulu reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Char de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Char
GetHuman:~Char: ¿puede decirles a nuestros otros Hulu clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Char:Yes I can. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hulu y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hulu describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Char una lista de Hulu problemas comunes)
~Char:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Char del servicio al cliente Hulu
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hulu de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Char:Cancellation done * mos previous was not acted upon by Hulu. Resulted in * mos debit to my bank. Apparently when I first cancelled there was an offer of ** day free viewing. But then they started debiting again without no reminder of impending cancellation of acct. I didn't access Hulu nor did I spot the * mos debit until today. I couldn't get website to access either help center nor phone contact. By using the number get human offered I connected immediately and guess what --- Hulu reimbursed both months without my even asking. A good ending.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hulu. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hulu?
~Char:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Char:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hulu para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Char:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hulu clientes?
~Char:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hulu para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Char tomadas de su Hulu problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.