Houston Chronicle: I wanted to report non delivery of paper. Was r...
Una Houston Chronicle reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~customer de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~customer
GetHuman:~customer: ¿puede decirles a nuestros otros Houston Chronicle clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~customer:Yes. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Houston Chronicle y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Houston Chronicle describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~customer una lista de Houston Chronicle problemas comunes)
~customer:"Cancel or change subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~customer del servicio al cliente Houston Chronicle
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Houston Chronicle de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~customer:I wanted to report non delivery of paper. Was routed to automated bill pay options even though I chose option for reporting no paper delivery. Didn't have time to go back to main menu and start from the beginning. So I guess I have no paper today :(
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Houston Chronicle. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Houston Chronicle?
~customer:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~customer:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Houston Chronicle para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~customer:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Houston Chronicle clientes?
~customer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Houston Chronicle para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~customer tomadas de su Houston Chronicle problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.