Houston Chronicle: I subscribed to the Sunday only paper. Sunday c...
Una Houston Chronicle reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~THD de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~THD
GetHuman:~THD: ¿puede decirles a nuestros otros Houston Chronicle clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~THD:Yeah. Era middle of the night, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Houston Chronicle y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Houston Chronicle describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~THD una lista de Houston Chronicle problemas comunes)
~THD:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~THD del servicio al cliente Houston Chronicle
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Houston Chronicle de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~THD:I subscribed to the Sunday only paper. Sunday came no paper. Called on Monday and was told I would receive it by *am Tues. Tues... no paper. Called again and spoke wth Brittney who stated that the paper would be re delivered today. I gave them a rating of average because I'm waiting to see if the paper arrives. If I dont get my paper thumbs down to them and I will cancel today
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Houston Chronicle. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Houston Chronicle?
~THD:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~THD:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Houston Chronicle para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~THD:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Houston Chronicle clientes?
~THD:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Houston Chronicle para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~THD tomadas de su Houston Chronicle problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.