Houston Chronicle: I am upset that the Chronicle has changed their...
Una Houston Chronicle reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~grd123 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~grd123
GetHuman:~grd123: ¿puede decirles a nuestros otros Houston Chronicle clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~grd123:Yes. Era evening, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Houston Chronicle y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Houston Chronicle describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~grd123 una lista de Houston Chronicle problemas comunes)
~grd123:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~grd123 del servicio al cliente Houston Chronicle
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Houston Chronicle de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~grd123:I am upset that the Chronicle has changed their vacation hold policy. Used to be that you could hold the paper while you were away and have your subscription date extended. They no longer offer that* just money down the drain. Why have the paper anyway. We travel a lot and just will have to cancel.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Houston Chronicle. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Houston Chronicle?
~grd123:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~grd123:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Houston Chronicle para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~grd123:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Houston Chronicle clientes?
~grd123:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Houston Chronicle para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~grd123 tomadas de su Houston Chronicle problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.