Hotwire: son una empresa con muy poco profesionalismo y...
Una Hotwire reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~rosa pagovich de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~rosa pagovich
GetHuman:~rosa pagovich: ¿puede decirles a nuestros otros Hotwire clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~rosa pagovich:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hotwire y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hotwire describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~rosa pagovich una lista de Hotwire problemas comunes)
~rosa pagovich:"Change Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~rosa pagovich del servicio al cliente Hotwire
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hotwire de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~rosa pagovich:son una empresa con muy poco profesionalismo y sin sentido humano hicimos una reservacion para la ae****ora Rosa pagovich levinsky para viajar el dia de hoy estaba confirmada por correo viajo a nueva york sola tiene ** a****os llego al hotel de noche y le dijeron que su reservacion esta cancelada y de parte de su compa****ia ni un aviso ni nada son una pesima empresa
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hotwire. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hotwire?
~rosa pagovich:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~rosa pagovich:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hotwire para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~rosa pagovich:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hotwire clientes?
~rosa pagovich:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hotwire para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~rosa pagovich tomadas de su Hotwire problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.