Hotwire: I believe the service center girl was OK, but a...
Una Hotwire reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~nancynva de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~nancynva
GetHuman:~nancynva: ¿puede decirles a nuestros otros Hotwire clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~nancynva:Sure. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hotwire y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hotwire describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~nancynva una lista de Hotwire problemas comunes)
~nancynva:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~nancynva del servicio al cliente Hotwire
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hotwire de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~nancynva:I believe the service center girl was OK, but am giving her a poor review because when I booked the reservation, I was told serveral untruths and booked as a result of her lying to me about this being the best rate. It was the basic rate. I could have gotten the same rate from the motel itself so I guess hotwire vacation specialists lie to make the sale. Beware. Check carefully because you cannot cancel.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hotwire. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hotwire?
~nancynva:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~nancynva:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hotwire para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~nancynva:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hotwire clientes?
~nancynva:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hotwire para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~nancynva tomadas de su Hotwire problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.