Hotels.com: Continually hung up on. Continually in wait li...
Una Hotels.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~nephsuperman de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~nephsuperman
GetHuman:~nephsuperman: ¿puede decirles a nuestros otros Hotels.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~nephsuperman:Sure. Era evening, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hotels.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hotels.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~nephsuperman una lista de Hotels.com problemas comunes)
~nephsuperman:"Change booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~nephsuperman del servicio al cliente Hotels.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hotels.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~nephsuperman:Continually hung up on. Continually in wait listening to the same * songs. You literally have to call * or * times to get someone who gives a **** and actually does their job.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hotels.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hotels.com?
~nephsuperman:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~nephsuperman:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hotels.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~nephsuperman:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hotels.com clientes?
~nephsuperman:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hotels.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~nephsuperman tomadas de su Hotels.com problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.