Hot Topic: I waited ** minutes only for the call to drop...
Una Hot Topic reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ViralTofu de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~ViralTofu
GetHuman:~ViralTofu: ¿puede decirles a nuestros otros Hot Topic clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ViralTofu:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hot Topic y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hot Topic describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ViralTofu una lista de Hot Topic problemas comunes)
~ViralTofu:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ViralTofu del servicio al cliente Hot Topic
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hot Topic de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ViralTofu:I waited ** minutes only for the call to drop. Then I waited another ** only to give up on them answering me. Still no response from email either. All I wanted to do was cancel a order.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hot Topic. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hot Topic?
~ViralTofu:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ViralTofu:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hot Topic para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ViralTofu:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hot Topic clientes?
~ViralTofu:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hot Topic para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ViralTofu tomadas de su Hot Topic problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.