Honeywell: Called for support on wifi thermostat.. was tra...
Una Honeywell reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~rjm de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~rjm
GetHuman:~rjm: ¿puede decirles a nuestros otros Honeywell clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~rjm:Sure. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Honeywell y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Honeywell describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~rjm una lista de Honeywell problemas comunes)
~rjm:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~rjm del servicio al cliente Honeywell
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Honeywell de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~rjm:Called for support on wifi thermostat.. was transferred to someone overseas who knew NOTHING.. I truly think they have zero training.. and just google every question you ask.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Honeywell. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Honeywell?
~rjm:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~rjm:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Honeywell para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~rjm:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Honeywell clientes?
~rjm:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Honeywell para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~rjm tomadas de su Honeywell problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.