Honeywell insists on selling "contractor" devic...
Una Honeywell reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~M de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~M
GetHuman:~M: ¿puede decirles a nuestros otros Honeywell clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~M:Sure. Era late at night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Honeywell y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Honeywell describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~M una lista de Honeywell problemas comunes)
~M:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~M del servicio al cliente Honeywell
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Honeywell de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~M:Honeywell insists on selling "contractor" devices directly to the public but refuses to support them when the public calls. It is always 'contact your contractor' even though the device is sold directly with no contractor involved. Terrible business model
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Honeywell. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Honeywell?
~M:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~M:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Honeywell para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~M:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Honeywell clientes?
~M:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Honeywell para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~M tomadas de su Honeywell problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.