Honeywell: Was waiting for ** minutes on hold for a rep...
Una Honeywell reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~HomeUser de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~HomeUser
GetHuman:~HomeUser: ¿puede decirles a nuestros otros Honeywell clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~HomeUser:Yes. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Honeywell y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Honeywell describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~HomeUser una lista de Honeywell problemas comunes)
~HomeUser:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~HomeUser del servicio al cliente Honeywell
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Honeywell de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~HomeUser:Was waiting for ** minutes on hold for a rep... no one has answered the call. Very disappointed. Called regarding Honeywell TrueSTEAM humidifier, which cost me more then $***, which stopped to work less then a year. Manuals are unhelpful and useless, refering for a problem resolution as "call installer". Will try to say out of honeywell horrible quality and overpriced products in future as well.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Honeywell. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Honeywell?
~HomeUser:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~HomeUser:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Honeywell para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~HomeUser:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Honeywell clientes?
~HomeUser:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Honeywell para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~HomeUser tomadas de su Honeywell problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.