Home Depot: purchased new frigidaire laundry center and not...
Una Home Depot reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-alohaann de diciembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-alohaann
GetHuman:GetHuman-alohaann: ¿puede decirles a nuestros otros Home Depot clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-alohaann:Sure. Era afternoon, el noviembre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Home Depot y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Home Depot describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-alohaann una lista de Home Depot problemas comunes)
GetHuman-alohaann:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-alohaann del servicio al cliente Home Depot
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Home Depot de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-alohaann:purchased new frigidaire laundry center and not working in less than four days that local Home De...
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/28/17?
GetHuman-alohaann:purchased new frigidaire laundry center and not working in less than four days that local Home Depot store refuses to replace or refund money. They have had the mfg send techs twice with parts and it is still not working and has been damaged even more during their attempted service call. The complete dryer drum was removed and electrical sparks were flying. It is very evident it is unsafe to operate. I have talked to asst store mgr*Craig and he has not followed up to date. I am not sure what other recourse to do other than contacting the local media. I purchased this product because I thought that Home Depot was a reliable company that stood behind the products they sold.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Home Depot. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Home Depot?
GetHuman-alohaann:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-alohaann:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Home Depot para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-alohaann:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Home Depot clientes?
GetHuman-alohaann:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Home Depot para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-alohaann tomadas de su Home Depot problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 28º, 2017.