Home Depot: Bought the ridged * peacec. Combo kit . the saw...
Una Home Depot reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-433948 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-433948
GetHuman:GetHuman-433948: ¿puede decirles a nuestros otros Home Depot clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-433948:Yup. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Home Depot y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Home Depot describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-433948 una lista de Home Depot problemas comunes)
GetHuman-433948:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-433948 del servicio al cliente Home Depot
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Home Depot de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-433948:Bought the ridged * peacec. Combo kit . the sawzall went out took it to the service center and they change their warranty program and required me to leave battery tool and charger with them while they did warranty repair without the charger the rest of the kit is useless I brought my concerns up with Home Depot and they said too bad that's rigids warranty program in the company's policy and you have to deal with it even though I bought the tool and that wasn't the case at that time so they change the warranties requirements after I'd already registered in on the tool for a year I find a very unfair that they make me follow the new rules and I lose the use the tool for * weeks is what it takes for repair Simon tell anyone do not believe the lifetime warranty is very fair and I wouldn't buy a Ridgid tool again and the Home Depot does not stand behind the warranty you are stuck dealing with rigid and whatever they decide to change at any time just the way it is Home Depot says they can't
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Home Depot. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Home Depot?
GetHuman-433948:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-433948:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Home Depot para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-433948:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Home Depot clientes?
GetHuman-433948:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Home Depot para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-433948 tomadas de su Home Depot problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.