Botched installation, overcharged on home depot...
Una Home Depot reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman826 de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman826
GetHuman:GetHuman826: ¿puede decirles a nuestros otros Home Depot clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman826:Sure. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Home Depot y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Home Depot describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman826 una lista de Home Depot problemas comunes)
GetHuman826:"Installation/delivery" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman826 del servicio al cliente Home Depot
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Home Depot de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman826:Botched installation, overcharged on home depot account, refund not processed, failure to supervise installation
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/24/17?
GetHuman826:Hone depot designed my cabinets but what I received were wrong and the installation is poorly done. It has taken over * months and they are still not done. They charged my home depot account claiming that they would refund and credit the account but instead kept adding more charges. In addition, I was to receive * manufacturer's cash credit that never materialized and they still have not completed the installation nor given us a completion date
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Home Depot. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Home Depot?
GetHuman826:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman826:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Home Depot para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman826:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Home Depot clientes?
GetHuman826:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Home Depot para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman826 tomadas de su Home Depot problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.