Home Away Vacation Rentals: absolutely horrible customer service! My listin...
Una Home Away Vacation Rentals reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~riverretreat de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~riverretreat
GetHuman:~riverretreat: ¿puede decirles a nuestros otros Home Away Vacation Rentals clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~riverretreat:Yup. Era morning, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Home Away Vacation Rentals y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Home Away Vacation Rentals describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~riverretreat una lista de Home Away Vacation Rentals problemas comunes)
~riverretreat:"Find Reservation" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~riverretreat del servicio al cliente Home Away Vacation Rentals
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Home Away Vacation Rentals de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~riverretreat:absolutely horrible customer service! My listing went from the sort number ** to ** in a matter of a few weeks. The pricing levels are absurd! I've worked very hard to have my rental be listed on the first page by doing all the things that previously kept my listing on the first page. Now Home Away's greed has over taken their company. I think they've red flagged me also by deleting a perfectly acceptable photo because I complained about the response of the photo teams correcting my photos. I had to reload them after * days of waiting for them to fix the problem on there end. They finally responded by email that they have resolved the issue. I responded by saying that I fixed the problem NOT THEM. That*s when my sort fell by about ** spots and one of my photos was taken off the site. Home Away has become too big too fast and there's attitudes are horrible! Unfortunately, it's the website that get's me the bookings. I'd leave in a heartbeat if there was another better option!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Home Away Vacation Rentals. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Home Away Vacation Rentals?
~riverretreat:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~riverretreat:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Home Away Vacation Rentals para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~riverretreat:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Home Away Vacation Rentals clientes?
~riverretreat:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Home Away Vacation Rentals para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~riverretreat tomadas de su Home Away Vacation Rentals problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.