HigherOne: when they pick the phone they don't help custom...
Una HigherOne reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-371118 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-371118
GetHuman:GetHuman-371118: ¿puede decirles a nuestros otros HigherOne clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-371118:Yup. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HigherOne y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HigherOne describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-371118 una lista de HigherOne problemas comunes)
GetHuman-371118:"Eligibility question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-371118 del servicio al cliente HigherOne
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HigherOne de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-371118:when they pick the phone they don't help customer to the details to activate my card I took to me above three weeks. I am tired now My card is simply in my wallet. I put all my email and pass world correctly to activate, it simply says wrong pass word. It is not the right response I made a mistake but they want to verify my identity. So it is weird look the difference it says wrong pass word but they want to verify my identity. so how,,,,,,,,,?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HigherOne. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HigherOne?
GetHuman-371118:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-371118:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HigherOne para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-371118:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HigherOne clientes?
GetHuman-371118:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HigherOne para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-371118 tomadas de su HigherOne problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.