HigherOne: Bank is slow to transfer funds to another accou...
Una HigherOne reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ave de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ave
GetHuman:~Ave: ¿puede decirles a nuestros otros HigherOne clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ave:Yup. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HigherOne y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HigherOne describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ave una lista de HigherOne problemas comunes)
~Ave:"Repayment question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ave del servicio al cliente HigherOne
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HigherOne de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ave:Bank is slow to transfer funds to another account. Might be a way of punishing people for not using Higher One as a primary or regular account. Banks sure are fast to take money.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HigherOne. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HigherOne?
~Ave:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ave:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HigherOne para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ave:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HigherOne clientes?
~Ave:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HigherOne para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ave tomadas de su HigherOne problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.