HigherOne: Do NOT bank with these people unless you like w...
Una HigherOne reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mltblkcat13 de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~mltblkcat13
GetHuman:~mltblkcat13: ¿puede decirles a nuestros otros HigherOne clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mltblkcat13:Yeah. Era afternoon, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HigherOne y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HigherOne describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mltblkcat13 una lista de HigherOne problemas comunes)
~mltblkcat13:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mltblkcat13 del servicio al cliente HigherOne
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HigherOne de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mltblkcat13:Do NOT bank with these people unless you like waiting on the phone for over an hour just to receive horrible customer service and enjoy being charged fees every time you use your Debit Card and every time you have to go to a different ATM because theirs is Broken*******
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HigherOne. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HigherOne?
~mltblkcat13:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mltblkcat13:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HigherOne para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mltblkcat13:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HigherOne clientes?
~mltblkcat13:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HigherOne para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mltblkcat13 tomadas de su HigherOne problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.