HigherOne: Not a very long wait time. The CSR answered my...
Una HigherOne reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-8773 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-8773
GetHuman:GetHuman-8773: ¿puede decirles a nuestros otros HigherOne clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-8773:Yup. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HigherOne y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HigherOne describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-8773 una lista de HigherOne problemas comunes)
GetHuman-8773:"Request a loan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-8773 del servicio al cliente HigherOne
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HigherOne de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-8773:Not a very long wait time. The CSR answered my question about bill pay. It was ok, I don't like for my money to not be where is should when it should.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HigherOne. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HigherOne?
GetHuman-8773:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-8773:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HigherOne para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-8773:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HigherOne clientes?
GetHuman-8773:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HigherOne para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-8773 tomadas de su HigherOne problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.