HigherOne: I been a cardholder with Higher One for over...
Una HigherOne reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~yorkielover de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~yorkielover
GetHuman:~yorkielover: ¿puede decirles a nuestros otros HigherOne clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~yorkielover:Yeah. Era morning, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HigherOne y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HigherOne describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~yorkielover una lista de HigherOne problemas comunes)
~yorkielover:"Repayment question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~yorkielover del servicio al cliente HigherOne
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HigherOne de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~yorkielover:I been a cardholder with Higher One for over * yrs, and have experienced nothing but excellent service. Most information they provided is available to us via our account. If many students took the time to read this information this would alleviate many of their problems.Don't Blame the Company the information is available.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HigherOne. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HigherOne?
~yorkielover:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~yorkielover:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HigherOne para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~yorkielover:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HigherOne clientes?
~yorkielover:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HigherOne para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~yorkielover tomadas de su HigherOne problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.