HigherOne: Higher One is horrible. How is it even a real b...
Una HigherOne reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~the worst de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~the worst
GetHuman:~the worst: ¿puede decirles a nuestros otros HigherOne clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~the worst:Yup. Era morning, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HigherOne y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HigherOne describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~the worst una lista de HigherOne problemas comunes)
~the worst:"Extension" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~the worst del servicio al cliente HigherOne
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HigherOne de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~the worst:Higher One is horrible. How is it even a real bank? The worst customer service I've ever experienced, not to mention the ridiculous fines. Anyway, I used the Higher One ATM on my campus, and there was a "connection time-out". The ATM didn't dispense my cash, but it withdrew the amount from my account, of course! Higher One won't process my claim for ** business days!!!! Absolutely no value for the customers. Same thing happened to be at BofA and the issue was resolved in less than ** hrs! I can go on forever about how this bank is the worst, and I've been with them for * yrs...I think I've finally had it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HigherOne. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HigherOne?
~the worst:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~the worst:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HigherOne para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~the worst:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HigherOne clientes?
~the worst:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HigherOne para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~the worst tomadas de su HigherOne problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.