HickoryFarms.com: It took ** minutes to reach help. Once I did, I...
Una HickoryFarms.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jess de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jess
GetHuman:~Jess: ¿puede decirles a nuestros otros HickoryFarms.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jess:Sure. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HickoryFarms.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HickoryFarms.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jess una lista de HickoryFarms.com problemas comunes)
~Jess:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jess del servicio al cliente HickoryFarms.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HickoryFarms.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jess:It took ** minutes to reach help. Once I did, I actually had to talk the CSR in to giving me the tracker I needed since it was incorrect on their website. He became annoyed at the request, did not thank me at the end, and just hung up.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HickoryFarms.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HickoryFarms.com?
~Jess:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jess:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HickoryFarms.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jess:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HickoryFarms.com clientes?
~Jess:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HickoryFarms.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jess tomadas de su HickoryFarms.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.