Heartland America: I paid for a product, it is broken, paid for se...
Una Heartland America reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~spencer de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~spencer
GetHuman:~spencer: ¿puede decirles a nuestros otros Heartland America clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~spencer:Yes. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Heartland America y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Heartland America describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~spencer una lista de Heartland America problemas comunes)
~spencer:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~spencer del servicio al cliente Heartland America
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Heartland America de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~spencer:I paid for a product, it is broken, paid for service contract, item no longer available for switch, item too expensive to ship back, etc
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Heartland America. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Heartland America?
~spencer:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~spencer:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Heartland America para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~spencer:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Heartland America clientes?
~spencer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Heartland America para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~spencer tomadas de su Heartland America problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.