Hearst Magazines: I will never order from Hearst Magazine again...
Una Hearst Magazines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ruth de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ruth
GetHuman:~Ruth: ¿puede decirles a nuestros otros Hearst Magazines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ruth:Yup. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hearst Magazines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hearst Magazines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ruth una lista de Hearst Magazines problemas comunes)
~Ruth:"Cancel Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ruth del servicio al cliente Hearst Magazines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hearst Magazines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ruth:I will never order from Hearst Magazine again. First you received a check on March **, **** an did not present it for payment until May **, ****. Secondly, you cancelled my subscriptions (two magazines) for non payment. I have called and gotten the run around several times. So, today I tried again, after being given two different phone numbers to call. Hopefully, I spoke with Bill at extension **** and he said I would get my refund in *-* weeks.. Time will tell. JUST WANT MY $** REFUND!!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hearst Magazines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hearst Magazines?
~Ruth:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ruth:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hearst Magazines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ruth:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hearst Magazines clientes?
~Ruth:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hearst Magazines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ruth tomadas de su Hearst Magazines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.