Hearst Magazines: I got an early (* months) renewal notice for a...
Una Hearst Magazines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~zeitgeistbabe de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~zeitgeistbabe
GetHuman:~zeitgeistbabe: ¿puede decirles a nuestros otros Hearst Magazines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~zeitgeistbabe:Sure. Era late at night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hearst Magazines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hearst Magazines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~zeitgeistbabe una lista de Hearst Magazines problemas comunes)
~zeitgeistbabe:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~zeitgeistbabe del servicio al cliente Hearst Magazines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hearst Magazines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~zeitgeistbabe:I got an early (* months) renewal notice for a gift subscription with an option for a second gift at half price. I was able to renew my own subscription for that rate by calling instead of paying more using their online service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hearst Magazines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hearst Magazines?
~zeitgeistbabe:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~zeitgeistbabe:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hearst Magazines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~zeitgeistbabe:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hearst Magazines clientes?
~zeitgeistbabe:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hearst Magazines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~zeitgeistbabe tomadas de su Hearst Magazines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.