Hallmark: i took two calls before I was able to speak wit...
Una Hallmark reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-214190 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-214190
GetHuman:GetHuman-214190: ¿puede decirles a nuestros otros Hallmark clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-214190:Yes I can. Era evening, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hallmark y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hallmark describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-214190 una lista de Hallmark problemas comunes)
GetHuman-214190:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-214190 del servicio al cliente Hallmark
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hallmark de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-214190:i took two calls before I was able to speak with a customer service rep as the automated options were not helpful. But on the second call I went a a different route with the auto options and it was handled.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hallmark. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hallmark?
GetHuman-214190:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-214190:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hallmark para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-214190:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hallmark clientes?
GetHuman-214190:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hallmark para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-214190 tomadas de su Hallmark problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.