HSBC (US): Horrid service on web, poor response on phone...
Una HSBC (US) reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-72981 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-72981
GetHuman:GetHuman-72981: ¿puede decirles a nuestros otros HSBC (US) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-72981:Sure. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HSBC (US) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HSBC (US) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-72981 una lista de HSBC (US) problemas comunes)
GetHuman-72981:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-72981 del servicio al cliente HSBC (US)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HSBC (US) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-72981:Horrid service on web, poor response on phone. People are pleasant if you get to one. Credit Unions with tiny capitalization have better service and support. Unacceptable. HSBC should be ashamed.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HSBC (US). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HSBC (US)?
GetHuman-72981:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-72981:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HSBC (US) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-72981:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HSBC (US) clientes?
GetHuman-72981:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HSBC (US) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-72981 tomadas de su HSBC (US) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.